Comandă de la H&M online: cum a fost

Anul trecut, pe la început de august, m-au atras foarte mult reducerile de final de vară (și sezon) de la H&M online sau hm.com/ro, mai exact. Erau de vreo 70% discount, așa că am decis să dau prima mea comandă pe acel site.

De regulă, sunt și nu sunt fan H&M – unele lucruri îmi plac foarte mult, alte articole de la ei mă irită uneori, chiar – nu pot explica de ce (dar fie nu-mi place materialul, fie nu mă împac cu unele stiluri – care par depășite de sezon, oricât mi-ar plăcea mie lucrurile vintage & retro). Dar cele care îmi plac sunt de-a dreptul încântare mare pentru mine! Și dacă mi se pune pata pe ele, fac ce fac și ajung la mine.

Prin magazinul online hm.com/ro am ajuns des, însă nu reușeam să dau comandă niciodată – este și foarte mare și divers, cu multe categorii și trebuie să ai răbdare să găsești ce îți e potrivit. Dar nu știu cum, scrollând prin facebook, am ajuns la reclama cu reducerile H&M online și am zis: „ia hai, să vedem, ce e pe acolo”.

Am intrat în site și nu am mai putut ieși fără comandă. :)) Prea frumoase, prea ieftine, prea dădusem peste o ofertă bună. 🙂 Dacă-mi amintesc bine, erau reduceri de -70% și chiar erau pe bune!

Cum s-a desfășurat comanda pe hm.com/ro?

Nu a fost greu, doar că era mare diversitate pe acolo, noroc însă că aveau un landing page cu toate articolele la preț mic adunate acolo în categorii sub umbrela campaniei. Ceea ce contează și e foarte user-friendly. De regulă, au o pagină de promoții cu numeroase reduceri în permanență pe site.

Ceea ce nu e ușor la ei e că ajungi destul de greu direct la site-ul magazinului online. Adică nu au domeniu exclusiv pe .ro, nici măcar pe .com nu te poți direcționa în cel de pe România, ci e o mare învârtire. Eu recunosc că doar datorită reclamelor din facebook am reușit să intru în magazinul online corect al H&M România.

Domeniul hm.ro e luat de altcineva, așa că pentru România avem de la H&M doar această adresă: www2.hm.com/ro_ro. Nu e deloc intuitiv și nu te ajută când vrei să ajungi direct acolo unde te interesează în online, ca la alte magazine de brand de mall și cunoscut ca acesta.

Ce haine am comandat online de la H&M?

În principal, promoția cu reduceri la H&M online care m-a determinat să comand și eu, s-a desfășurat la haine de vară, căci era final de acest sezon. Astfel, am ajuns să adaug în coș mai multe piese, în valoare totală de 837,30 lei, dar, cu reducere aplicată, a fost totul 358 lei. Cam cât dai pe 2-3 piese la preț întreg, dar eu mi-am luat 9 piese de banii ăștia. Deci da, campania a meritat.

Din păcate, nu s-a salvat în cont comanda pentru a vă arăta mai simplu ce am luat. Așa că las mai jos o scurtă descriere și câteva poze după livrare. În schimb, au salvat adresa în cont și datele personale pentru expediție. Ciudat.

• Balerini negri satinați cu panglici care se pot lega inclusiv pe gambă, exact ca poantele de balet – am luat mărimea 37, deși port 36 de regulă, dar, conform tabelului de mărimi, pare că aceștia se potriveau mai bine. Și așa a fost, din fericire! Mai ales că au fost unul din motivele pentru care am dat comanda online la H&M, fiind la un preț final de doar 26.90 lei. 🙂
  I-am purtat după un an, mai mult vara-toamna asta, căci așa mi-a permis vremea de când i-am luat. 😉

 

Vezi această postare pe Instagram

 

Opincuțele ca de balerină de la @hm merg la odihnit până la primăvară ☺️ [see link in my bio] . . . . . . . . #opincute #opinci #poante #balerina #balerini #pantoficupanglici #pantofinegri #ballerinashoes #laces #pantoficufundita #funde #balletshoes #satinshoes #satin #satinshoes #blacksatin #satinnegru #fashion #moda #pantofiori #cute #ood #style

O postare distribuită de Raluca Popescu (@rals.ro) pe Nov 18, 2018 at 6:51 PST

• Bluziță cu umerii goi și imprimeu cu flori colorate cu roz fuchsia și portocaliu – mi-a plăcut pentru că avea un design deosebit cu niște panglici care se prind la spate sau nu neapărat trebuie prinse. E din material tip pânză topită, foarte confortabil și plăcut. Am purtat-o mult vara asta, mai ales în concediu. A fost al doilea motiv pentru care am vrut să plasez comanda H&M, după balerinii de mai sus.
  
• Sutien negru tip bralette din microfibră cu dantelă – aici m-am ghidat mult și după sutienele pe care le mai am de la H&M. La această categorie, recunosc că sunt fan H&M. Ce m-a derutat însă a fost că mărimile aici au fost cele europene, în numere (de la 34 la 42 parcă), și nu în cele obișnuite pentru sutiene.
• Top nude din catifea cu bretele – superb, dar puțin cam mare, aici chiar nu am nimerit așa de bine, deși e 36, cum port de regulă.

  

• Pantaloni largi din lyocell verde-kaki – foarte comozi și perfecți pentru vară – cred că sunt din bumbac foarte calitativ, din colecția H&M Conscious (eco-friendly / organic). I-am purtat de 3 ori cred, din păcate nu am poze. M-au entuziasmat atât de tare că i-am adăugat în coș de 2 ori. :)) Și am rămas cu două bucăți, însă am dat-o pe una. 😉
  Am luat 38 mărimea, și aici puțin cam mare, dar cam atât port de regulă; noroc că sunt cu elastic în talie și se dublu-reglează cu un șnur acolo.
• Top din catifea bleumarin-închis: acesta a fost cred că al treilea motiv pentru care am vrut să dau această comandă. Catifeaua e calitativă, deși topul a costat doar 12 lei sau pe acolo.
  E varianta pe bleumarin a topului din catifea nude de mai sus și, deși e tot mărimea 36 ca acela, acesta pică mai strâmt pe corp. L-am purtat chiar și la o nuntă. Cred că e perfect și cu un sacou mișto cambrat sau lung peste.
• Top crop galben din catifea șifonată cu bretele subțiri tip spaghetti elastice. E un top cu vedere la buric, dar îmi place și materialul și culoarea, așa că nu m-am putut abține, mai ales că era sub 12 lei ca preț.
  Nu îl voi purta ca în anii ‘90, cu vedere la abdomen însă, ci cu o fustă cu talie înaltă sau pe sub bluze sau un sacou, pe post de bustieră.
  
• Rochie din catifea șifonată roz-pudră cu decolteu în față și spate și cu bretele înnodate, reglabile: Am luat mărimea 38, în funcție de estimările mele de atunci și de stoc, dar cred că mergea mai degrabă un 26. Noroc că se poate regla la bretele.
  Pe aceasta o port vara cu tricouri, topuri pe sub, iar iarna cu alte bluze sau malete pe sub ea. E ca o rochie furou, destul de grosuță. A fost doar 26.90 lei ca preț, așa că a meritat din plin!
  Uite: aici am purtat-o cu un maieu alb pe sub și o jachetă de piele peste, asortat totul la dresuri negre.

  

Cum s-a livrat prima mea comandă H&M online?

Am plasat comanda în data de 9 august 2017, pe la ora 21:38, iar în mailul de confirmare a comenzii era specificat că va fi livrată în 2-6 zile lucrătoare. Costul de livrare a fost de 16.90 lei și, din câte știu, indiferent de valoarea comenzii, tu tot îl vei plăti. Pachetul a fost expediat în data de 12 august 2017, ora 20:02 (sâmbăta), după cum am primit în mailul de confirmare a expedierii, cu factura atașată în format electronic.

Anunțul livrării a fost făcut separat, pentru data de 15 august, de pe o adresă separată de H&M, a Econt Express – este firma de curierat care lucrează cu ei. De primit pachetul, l-am primit în data de 16 august, deci cam maximum de zile alocat conform estimării din mailul de confirmare.

Ce îmi place e că la toate mailurile de la ei: că e înregistrare pe site, confirmare de plasare a comenzii, înștiințare despre livrare, ai bara de sus din magazinul online, împărțită pe categoriile principale, care te duce în magazinul online în funcție de categoria pe care dai click. E o chestie deșteaptă, care te face să te întorci în site să mai… comanzi, poate ai uitat să pui ceva în coș. :))

Coletul a fost livrat într-o pungă de plastic marca H&M, care avea și mâner practic de prindere în mână pentru a putea fi luată ușor ca și cum ți-ai fi făcut cumpărăturile din magazin fizic. Uite în imagini:

Fiecare piesă vestimentară din această pungă de H&M a fost ambalat într-o pungă individuală. Bine împachetate toate într-un pachet compact.

Cum am plasat comanda online pe hm.com/ro?

Comanda nu a fost greu de plasat pe site, discountul a fost aplicat și în coș și pe datele de comandă.

Ceea ce țin minte că a fost mai dificil și deloc user-friendly, ci chiar stresant un pic, e că am vrut să plătesc online, pentru că voiam să lase coletul la adresă fără probleme, întrucât nu știam dacă voi fi acolo când va fi livrat și dacă voi avea suficienți bani scoși de pe card în ziua respectivă, ca să-l achit ramburs, chiar și prin cineva de la adresă.

Ei bine, nu mi-a luat, cred, plata, la prima încercare, m-a și scos din site, nu mai țin minte cu exactitate, dar o problemă a fost sigur. Abia la a doua încercare, și cu emoții, s-a desfășurat cum trebuia. Dar eram pe punctul de a renunța la comandă. Dimineața următoare am reverificat să văd cum s-au luat banii de pe card și era OK.

Cred însă că s-a mai remediat de atunci problema asta. Probabil. Nu știu, eu încă nu am mai dat comandă de la această primă experiență.

Cum am ales mărimile pentru hainele comandate online din magazinul online al H&M?

Aici e o mare piedică pentru persoanele care nu obișnuiesc să comande online: alegerea mărimilor. Dar eu m-am obișnuit să fac asta des. 🙂

Principalul motiv pentru care comand haine online inclusiv de la brandurile de malluri ca H&M este că găsesc absolut toate piesele, în toate mărimile disponibile, într-un singur loc. În magazinele fizice se întâmplă adesea să găsesc un lucru care îmi place, dar să nu fie disponibil în acel punct fizic și, dacă mi se pune pata, trebuie să umblu după el în alt magazin, în alt mall. Ceea ce în București este un foarte mare time-consuming.

Mai sunt și alte beneficii pentru care prefer online-ul, dar despre ele vă spun altă dată, căci nu face neapărat tema acestui material. 😉

A fost o provocare și pentru mine partea cu mărimile, pentru că nu am atât de multe haine de la H&M ca să am cu ce să compar. Plus că știu că adesea nici în magazinele fizice nu corespund toate cu ale mele – acest lucru cred că se datorează și faptului că H&M are mai multe subbranduri și divizii de haine.

Dar m-am descurcat cu tabelul-ghid de mărimi, cât de cât, destul de complex și explicit realizat. M-am măsurat bine și cam asta a fost. Am, cred, la această comandă, cele mai diverse mărimi și-s toate piesele pentru mine. :)) În plus, fiind și o campanie de reduceri mari, era mult mai greu să le mai găsesc chiar pe toate potrivite. Căci, inițial, vânasem mai multe produse, dar nu mai aveau în stoc mărimea mea.

Am avut emoții în cazul anumitor piese, dar mi-am zis „aia e!”, având în vedere prețul lor foarte bun. Se găsesc metode și acolo, dacă nu dai de mărimea super perfectă. 😉 De exemplu, la pantalonii verde-kaki, care sunt cu șnur și elastic în talie – pot fi ridicați mai sus, cu talie înaltă, dacă sunt prea largi, sau mai pot fi strânși din elastic și șnur sau lărgiți, după caz.

La topurile tip maiou cu bretele, am zis că dacă nu se potrivesc, mai reglez din bretele, le fac nod sau le scurtez prin coasere, găsesc eu metode. Ideea e că sunt toate din catifea – material care îmi place la nebunie, iar la acel preț chiar era păcat să nu îmi iau câteva. Rochia din catifea este și ea deja reglabilă din bretele. 😉

Uitându-mă după detaliile de mărime potrivită, n-am fost atentă și am pus în coș două perechi din pantalonii kaki – am observat abia când a venit coletul. I-am dat deja pe cei în plus, că erau exact la fel, aceeași mărime, aceeași culoare…

Concluzii după prima comandă din magazinul online H&M

În mare, mi-a plăcut experiența, cred că o voi mai repeta. Iar dacă ești fan al acestui brand de haine, mai mult decât mine, îți recomand să încerci o astfel de comandă, mai ales dacă îți știi mărimile potrivite de acolo, nu ca mine. Te ajută mult, că vezi absolut toată gama la un loc, nu stai să umbli tu prin magazine și să vânezi hainele preferate la prețurile dorite.

Când sunt reduceri, chiar merită comandate haine de la H&M online! Ba chiar și categoria de home&deco face cu ochiul. Magazinul online H&M are și aplicație, atât pentru Android, cât și pentru IOS, ca să salvezi timp, mai ales dacă vânezi un anumit produs. Nu am încercat-o, dar cred că e foarte utilă. 😉

Voi ați comandat online de la H&M până acum? Cum s-a desfășurat totul? Scrieți în comentarii, vă rog, mai jos. 😉 Sigur ajută orice părere.

Cu bine,